Ритуальный агент — специалист по организации похорон и траурных мероприятий, работающий по поручению родственников умершего.
Участие опытного агента в организации похорон – практическая необходимость. Круглосуточная помощь и грамотные действия агента, знающего все нюансы своей сферы деятельности, помогут избежать лишних трат, нервотрепки и сэкономить время.
Подавляющее большинство семей считают, что похоронами должен заниматься опытный, ответственный и этически безупречный ритуальный агент – он сделает быстрее, лучше и надёжнее, чем сами родственники.
Наши агенты умеют организовать похороны любого уровня : от скромных до масштабных и сложных.
В обязанности ритуального агента входит:
- бесплатно приехать по вызову домой, отправить тело покойного в морг( если служба по перевозке, еще в пути);
- защитить от «черных» похоронных агентов;
- сообщить о государственных льготах и пособиях, порядке их получения;
- проконсультировать по вопросам получения платных или бесплатных участков на кладбищах, рассказать о крематориях;
- проконсультировать по вопросам организации похорон и ритуальных мероприятий;
- помочь выбрать ритуальные товары и услуги по электронному каталогу краснодарского городского бюро услуг «Ритуал»;
- оформить заказ на организацию похорон;
- заказать услуги и товары через Центральную диспетчерскую службу КГБУ Ритуал;
- предоставить заказчику платежные документы.
Оплачиваются следующие услуги ритуального агента:
- получить медицинскую справку о смерти в морге и заказать (при необходимости) платные услуги морга;
- получить гербовое свидетельство о смерти;
- получить документы и справки на пособие по погребению;
- передать одежду для покойного в морг и согласовать дату/время выдачи тела и прощания ;
- помочь в оформлении места на кладбище или кремацию;
- организовать перевозку тела в другой город или регион;
- помочь в организации отпевания;
- помочь в подборе места для поминок.
Ритуальный агент работает не в одиночку, а в составе команды похоронного агентства, пользуясь его инфраструктурой, производственными мощностями, знаниями и базой данных. По сути, ритуальный агент работает в качестве менеджера проекта. Пользуясь услугами агента, родственники умершего нанимают все похоронное агентство в качестве исполнителя своего заказа и, соответственно, оплачивают работу не одного агента, а всего агентства. Поэтому понятие “стоимость услуг ритуального агента” равносильно понятию “стоимость услуг ритуального агентства”.